Im ersten Quartal 2015 hat Newburgh Heights in Ohio eine mutige Entscheidung getroffen, sich von dem bestehenden Anbieter zu lösen und GATSO USA als neuen Partner zu wählen. Die ständigen Herausforderungen und Frustrationen mit der bisherigen Back-Office-Software machten eine Veränderung notwendig. Man würde erwarten, dass professionelle Software Genauigkeit, Effizienz, Reporting, Kennzahlen-Tracking und schnellen Datenaustausch in einer Organisation beinhaltet. In diesem Fall forderte Newburgh Heights Berichte und Kennzahlen vergebens an und die Möglichkeit, Daten schnell und effizient auszutauschen war einfach nicht da.

Die Sensys Gatso Lösung

Der Schlüssel um von einem Anbieter zu einem anderen zu wechseln lag für die  Gemeinde in der Software. Die Back-Office-Software-Lösung, die Newburgh Heights von Gatso USA zur Verfügung gestellt wurde, wurde von GATSO speziell für derartige Überwachungsprogramme entwickelt. Die Sensys Gatso Software-Plattform XILIUM bietet genau die  erforderliche Flexibilität, um das Programm zu übernehmen. Die vorhandene Ausrüstung konnte weiterverwendet werden und auch dem anschließenden Einsatz von Gatso-Technik stand nichts im Weg. Xilium kümmert es nicht, ob die Daten, Bilder und Videos von Sensys Gatso Systemen oder anderen kommen. Die Software ist quasi ein "Agnostiker". Xilium arbeitet mit Daten in gängigen Formaten, wie jpg, xml und txt und nutzt sie für die Verarbeitung. Im Fall von Newburgh Heights profitiert man nun von einem kompletten Dienstleistungs-Programm, insbesondere:
»Überprüfung der Verstöße; Daten, Bilder und Videos
»Weiterverarbeitung von Verstößen
»Ticketerstellung und Versand
»Zahlungsabwicklung und Zahlungseingangsprüfung
»20 + Standard Reports
»Statistiken und Finanzwerte für Übertretungen und Tickets
»Leistungsstarke Übersicht der Kennzahlen

Vorteile von Sensys Gatso im Vergleich

Fast ein Jahr nach der Wahl von GATSO USA, könnte die Gemeinde nicht zufriedener mit der Entscheidung zur Änderung sein. Da Newburgh Heights eine relativ kleine Gemeinde mit nur 2000 Einwohnern ist, sind Raser auf der Interstate 77 eine echte Herausforderung, die angegangen werden muss. In enger Zusammenarbeit mit dem GATSO USA-Team, ist die Gemeinde in der Lage, den Zugriff auf kritische Daten und Trends zu erhalten und diese Daten einfach mit allen Akteuren des Programms zu teilen.

GATSO USA konnte den Kreis im Bezug auf die noch offenen Wünsche zur Berichterstattung und Statistik für Newburgh Heights schließen. Während ihr bisheriger Anbieter Berichte und Statistiken in Form eines a-la-carte-Menü Preises versprach, liefert GATSO die Daten auf dem Silbertablett, im passenden Format. Schließlich sind es Ihre Daten. Der sorgfältige Onboarding-Prozess sowie der persönliche Service durch das Personal von GATSO führte zu einem nahtlosen Übergang des Programms. Die Beteiligten in der Gemeinde wissen, dass sie einen verlässlichen Partner für Fragen oder Hilfe haben.

"Vor ungefähr einem Jahr hat Newburgh Heights den Wechsel vom bisherigen Anbieter zu Gatso durchgeführt und könnte zufriedener nicht sein. Die Unterstützung durch die Back-Office-Software Xilium stellt ein besonders nützliches Werkzeug bei der Umsetzung und Verfolgung des Programms dar.”

"Integrität ist von größter Bedeutung für Newburgh Heights, diese ermöglicht uns ruhigen Gewissens das Programm fortzusetzen und effektiv zu arbeiten. Gatso hat uns diese wesentliche Qualität zur Verfügung gestellt."
Newburgh Heights, Bürgermeister Trevor Elkins

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